Spa là loại hình kinh doanh đang được rất nhiều người quan tâm hiện nay nhưng đa phần các chủ spa khi mới bắt đầu kinh doanh đều chưa có kinh nghiệm nhiều. Xưởng mộc số 1 – Nội thất Aeros xin giới thiệu đến bạn 6 kinh nghiệm mở spa nhỏ áp dụng vô cùng hiệu quả dành cho người mới bắt đầu.
Spa là loại hình kinh doanh đang được rất nhiều người quan tâm hiện nay nhưng đa phần các chủ spa khi mới bắt đầu kinh doanh đều chưa có kinh nghiệm nhiều. Xưởng mộc số 1 – Nội thất Aeros xin giới thiệu đến bạn 6 kinh nghiệm mở spa nhỏ áp dụng vô cùng hiệu quả dành cho người mới bắt đầu.
Có thể bạn quan tâm: Để kinh doanh spa, bạn cần chuẩn bị những gì?
Đầu tiên, ta phải hiểu rõ được bản chất của loại hình dịch vụ kinh doanh spa
Spa - viết tắt của từ La Tinh "Sanitas per aqua", tức là sức khoẻ tốt nhờ nước. Spa được hiểu là một liệu pháp dùng nước để điều trị cơ thể. Khi nói đến spa ta có thể hình dung đây là nơi dành cho việc nâng cao sức khỏe tổng thể thông qua một loạt các dịch vụ chuyên nghiệp khuyến khích sự đổi mới của tâm trí, cơ thể và tinh thần của con người.
Hiện nay, một số spa cũng kết hợp với hình thức của thẩm mỹ viện như sử dụng các công nghệ tiên tiến và thiết bị làm đẹp chuyên dụng cao để cung cấp các gói dịch vụ chuyên sâu như tắm trắng, hút mỡ, tiêm filler…
Tham khảo: Hốt liền tay 9 cách trang trí spa mini nâng cao trải nghiệm khách hàng
Spa có nhiều dịch vụ, trong đó các dịch vụ spa phổ biến nhất là:
Đây là một mô hình spa nhỏ thường có các dịch vụ như sauna, jaccuzi, massage, chăm sóc da mặt và chăm sóc toàn thân với mục đích thư giãn giải độc và thiên về nghỉ ngơi là chính… Vì điều kiện kinh tế và mức sống ở VN chưa cao, nên nhu cầu chữa trị và làm đẹp thường được ưu tiên, còn nhu cầu thư giãn để lấy lại thăng bằng trong cuộc sống thì vẫn chiếm số ít.
Đây là một sự kết hợp giữa một phòng khám y tế và dịch vụ Day Spa, Medical Spa được hoạt động dưới sự giám sát và chịu sự trách nhiệm của bác sĩ đứng tên. Chuyên cung cấp các gói trị liệu chuyên sâu như điều trị laser, lăn kim, tiêm Botox và chất độn, thắt chặt trẻ hóa da và điều trị cellulite … Trên thế giới, Medical hiện đang là xu hướng spa được coi trọng nhất và có chi phí cao nhất. Tuy nhiên ở Việt Nam chưa có 1 Medical Spa nào đủ tiêu chuẩn.
Là nơi cung cấp những chương trình hướng tới việc thúc đẩy một lối sống lành mạnh, nâng cao thói quen bảo vệ sức khỏe bằng những khóa đào tạo ngắn hạn về chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần như các lớp học yoga, lớp học nấu nướng dinh dưỡng, hoạt động thể thao, chương trình đi bộ đường dài…..Đa phần loại hình Spa này đều trang bị đầy đủ phòng tập thể dục, phòng tập Yoga, phòng hội thảo hiện đại.
Đây là nơi cung cấp dịch vụ Spa nhắm đến đối tượng là khách du lịch thưởng thức kỳ nghỉ tại các resort cao cấp. Tùy theo điều kiện của resort, khách có thể thưởng thức dịch vụ spa được thiết kế ở khu chuyên biệt hoặc dịch vụ massage ngoài trời bên cạnh hồ bơi, trong vườn hoặc ngoài biển.
Nhiều Resort Spa có mở thêm phòng tập thể dục và đội ngũ huấn luyện viên. Một số khác còn có các trung tâm chăm sóc sức khỏe đặc biệt nhằm cải thiện sức khỏe.
Dù chi phí khá cao, nhưng lợi thế của Spa tại khách sạn là ưu đãi cho khách hàng được quyền sử dụng tiện nghi có sẵn trong khuôn viên khách sạn như hồ bơi, sân tennis, phòng tập thể dục. Hotel Spa thường được trang bị đầy đủ hơn với phòng xông hơi, bể sục massage, ….Khách hàng của dịch vụ này thường là khách du lịch hoặc khách công tác kinh doanh.
Đây là dịch vụ Spa dựa vào các nguồn khoáng thiên nhiên, suối nước nóng để sử dụng trong điều trị thủy liệu pháp. Đó là gốc rễ lịch sử của spa, khi mọi người đi du lịch đến các vùng nước khoáng cho lợi ích sức khỏe của họ.
Xem thêm: 200 Tên spa hay nhất và cực kỳ dễ nhớ đối với bất kỳ ai
Có rất nhiều phương pháp trị liệu khác nhau, tùy vào mục đích và nhu cầu mà các chủ spa sẽ có phương pháp trị liệu riêng:
Một số sai lầm mà các chủ spa thường mắc phải:
Các dịch vụ của spa rất đa dạng, tuy nhiên việc không nghiên cứu thị trường, nắm rõ phân khúc khách hàng mục tiêu sẽ dẫn đến sự đầu tư dàn trải, lãng phí và không hiệu quả. Chính vì vậy trước khi đầu tư kinh doanh spa bạn phải có kế hoạch nghiên cứu thị trường như dịch vụ nào khách hàng đang cần nhưng ít người cung cấp hay không? Đối tượng khách hàng cua mình là ai?...
Trên cả nước Việt Nam hiện nay có hơn 4.000 thẩm mỹ viện, spa. Tuy nhiên kiến thức về chuyên môn cũng như chất lượng dịch vụ của các spa còn khá yếu, đa phần chạy theo xu hướng và nhu cầu của người Việt rồi kinh doanh.
Tuy nhiên, việc có được kiến thức, hiểu biết về dịch vụ và nghề spa sẽ tạo tiền đề vững chắc khi kinh doanh loại hình này. Bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc kiểm soát quy trình, chất lượng dịch vụ và phát triển những dịch vụ mới.
Theo kinh nghiệm mở spa nhỏ, đa phần các gói spa trị liệu hiện nay đều có chung các loại dịch vụ nhưng thiếu đi sư chuyên sâu, khiến thương hiệu chưa định vị sự khác biệt và ưu điểm trong lòng khách hàng và nổi bật hơn so với các spa khác.
Khi mở spa, chủ đầu tư luôn muốn có được một spa đẹp, sang trọng để thu hút khách hàng. Nhưng thực tế điều quan trọng nhất khi thiết kế, xây dựng một spa đó là phải đảm bảo công năng sử dụng, đúng mô hình spa theo đuổi và có được một phong cách riêng.
Một số chủ spa không lựa chọn 1 đơn vị thiết kế thi công spa giàu kinh nghiệm, có kiến thức chuyên môn nên dễ dẫn đến nhiều trường hợp spa phải phá bỏ ngay sau khi xây dựng hay bất tiện khi hoạt động vì không đáp ứng được yêu cầu công năng.
Rất nhiều chủ spa xuất phát từ kỹ thuật viên có tay nghề chuyên môn nên luôn muốn tự mình làm tất cả mọi việc. Và họ không chú trọng đến việc tuyển chọn nhân viên. Nhưng khi khối lượng khách hàng tăng lên, áp lực từ khối lượng công việc quá nhiều nhưng lại không có nhân lực đáp ứng đủ đã khiến công việc kinh doanh thất bại.
Để sở hữu nguồn nhân lực chất lượng, chủ đầu tư cần lên phương áp tuyển chọn nhân sự kỹ càng. Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, nâng cao tay nghề, thái độ phục vụ của nhân viên. Số lượng nhân viên mỗi spa cần tùy vào quy mô, dịch vụ như: chuyên viên chăm sóc da, chuyên viên massage body, chuyên viên massage foot…
Cơ sở vật chất là yếu tố đầu tiên khách hàng nhìn nhận và đánh giá quy mô cũng như chất lượng spa của bạn. Việc đầu tư vào máy móc thiết bị hiện đại và cơ sở vật chất, spa của bạn sẽ được khách hàng tin tưởng và lựa chọn trị liệu chuyên sâu hơn – kinh nghiệm mở spa nhỏ bạn nên chú ý.
Tham khảo thêm: Phong cách thiết kế nội thất cổ điển
Trải nghiệm của khách hàng là một yếu tố quan trọng mà các spa thường bỏ qua. Ngoài chất lượng, thái độ nhân viên, các chủ spa nên lưu tâm đến môi trường xung quanh như mùi hương, góc nhìn, xúc giác, âm thanh, tất cả chúng đều có ảnh hưởng tới cảm xúc tổng thể của khách hàng.
Một số lưu ý mà chủ spa cần nhớ:
Khu vực lối vào là một trong những nơi quan trọng nhất trong spa. Nếu như lối vào không có cửa sổ hoặc ánh sáng thích hợp có thể làm trì trệ dòng chảy của “khí”. Cách đặt những mảng kính, đèn hoặc đài phun nước có thể là chiến lược quan trọng giúp quét sạch sự trì trệ của “khí”.
Thiết kế logo và tên spa phải được làm nổi bật và đặt ở lối vào. Khu vực lễ tân nên tạo được sự chào đón, không quá rộng hoặc dài và không quá xa cửa chính.
Thiết kế phòng spa nên khiến cho khách hàng có cảm giác rằng đây là nơi họ có thể hít thở nhẹ nhàng và tạm dừng những vấn đề hàng ngày. Tận dụng ánh sáng tự nhiên nếu có thể - cách trang trí spa mini đơn giản và hiệu quả.
Cửa trước và sau của spa không nên nằm đối điện nhau trên cùng một hành lang, nguồn năng lượng sẽ đổ vào spa và ngay lập tức biến mất. Tránh đặt giường massage đối diện cửa phòng trị liệu.
Chuẩn bị bản vẽ bố trí mặt bằng chi tiết và rõ rang khi thiết kế spa. Chọn những màu sắc mang tính chất thư giãn, có gam màu trầm để tạo độ dễ chịu. Không sử dụng màu đỏ trong phòng điều trị, nó không phù hợp với mục đích thư giãn.
Áp dụng loại đèn có thể điều chỉnh cường độ khắp spa. Khu vực bán hàng nên được thắp sáng, phòng trị liệu hoặc phòng massage nên có ánh sáng dịu nhẹ. Thiết lập hệ thống thông gió phù hợp nhằm đưa không khí sạch vào trong thiết kế nội thất spa.
Tìm ngay phong cách thiết kế spa phù hợp trong tổng hợp 33 phong cách thiết kế nội thất mà Xưởng mộc số 1 - Nội thất Aeros tổng hợp.
Sau khi tham khảo xong 6 kinh nghiệm mở spa nhỏ áp dụng vô cùng hiệu quả, hy vọng bạn có thể rút kinh nghiệm cho mô hình kinh doanh spa của mình. Hãy comment kinh nghiệm và cách trang trí spa mini bạn thích nhất ở dưới nhé. Like và share nếu bạn thấy bài viết bổ ích.
**HOT** Miễn phí 100% phí thiết kế spa hôm nay
Liên hệ: 0901 806 999 để được tư vấn cụ thể.
Mail báo giá: info@aeros.vn
Hoặc để lại thông tin liên lạc trên form đăng ký dưới đây, đội ngũ thiết kế của chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn trong thời gian sớm nhất
